Условия и требования

Наши общие условия деятельности применяются при использовании услуги Adria24 GmbH.

Предложение Adria24 GmbH

Бронированием посредством Adria24 GmbH заключается договор об аренде между арендодателем и клиентом. Adria24 GmbH при этом берет на себя роль посредника, который от имени арендодателя отвечает на все вопросы клиента.

Договорные обязательства Adria24 GmbH вытекают из обычной аренды единицы размещения для отдыха. Владелец единицы размещения отвечает за арендуемое помещение. Контактные данные арендодателя клиент получит вместе с подтверждением брони.

Обязательства Adria24 GmbH

Adria24 GmbH берет на себя следующие обязательства, связанные с арендой единицы размещения. Adria24 GmbH обязан объявить в Интернете доступную информацию, связанную с путешествием и размещением и не влиять на выбор клиента. При этом Adria24 GmbH опирается на данные, полученные от арендодателя, и не может отвечать за точность объявленной информации. Поэтому Adria24 GmbH не действует как организатор путешествия, а действует как посредник в организации путешествия. Владелец единицы размещения отвечает за доступность единицы размещения.

Обязательства клиента

Клиент обязуется проверить точность полученного подтверждения брони и в случае ошибок или изменений сообщить об этом Adria24 GmbH. Сообщение об ошибках или отклонениях, посланное по истечении 3 дней после получения подтверждения брони, недействительно. Рекламации об ошибках или пропусках, посланные с опозданием, не прерывают договор.

Поэтому клиент обязан:

• иметь действительные проездные документы, визы и другое
• соблюдать таможенно-девизные регламенты страны, в которой находится туристический пункт назначения
• соблюдать правила поведения, которые действуют в арендуемой единице размещения, и сотрудничать с арендодателем

В случае не соблюдения данных обязательств гость несет ответственность за возможные последствия и обязан компенсировать ущерб. Подтвердив бронь, гость обязуется в случае какого-либо нанесенного ущерба по собственной вине, компенсировать данный ущерб прямо арендодателю в месте проживания.

Оплата Adria24 GmbH

За аренду единицы размещения в Adria24 GmbH берется сбор, который, как правило, взимается при заключении договора. Сбор включен в аванс. Дополнительные расходы и сама единица размещения оплачиваются в договоренные сроки. Как правило, оплата за проживание осуществляется прямо арендодателю в месте отдыха. Поэтому подтверждение о страховке путешествия не требуется, так как гость может заплатить прямо арендодателю. Платежи, которые, возможно, по договору арендодатель взял на себя, будут начислены ему без возврата. В случае поздних и неполных платежей Adria24 GmbH может указанное путешествие отменить при определенной компенсации. Компенсация за отмену определяется согласно правилам указанных здесь общих условий деятельности.

Обязательства Adria24 GmbH

Adria24 GmbH согласно договору об аренде должно выполнить свои обязательства покупателя. Если Adria24 GmbH не выполнит свои обязательства, клиент может потребовать компенсацию. Adria24 GmbH может не принять запрос компенсации в случае нереально высокого запроса. Клиент может не принять предложенную компенсацию, если по весомым причинам принять ее не может. Adria24 GmbH не несет ответственности за небольшие пропуски. Обязательство бюро путешествий ограничено размером стоимости путешествия, если ущерб не нанесен специально или до него не дошло из-за небрежности.

Клиент обязан сотрудничать

Клиент в случае возможных проблем, связанных с арендой посредством Adria24 GmbH, должен сделать все возможное для решения проблем и уменьшить нанесение возможного ущерба. Клиент особо обязуется сразу сообщить о возможной рекламации на договор с агентством.

Передача ключей, время прибытия и отбытия, путеводители

Специфическую информацию об объекте размещения, такую как, например, от кого клиент получает ключи, как устанавливается время прибытия и отбытия, как добраться до объекта размещения, и остальную важную информацию о путешествии, клиент может узнать на Интернет-страницах, по телефону, с помощью e-mail, отослав запрос, или при бронировании.

Расходы при изменениях или отмене брони

В случае изменения брони Adria24 GmbH может потребовать компенсацию. Если гость непосредственно перед путешествием сообщит, что отменяет бронь или просто не отправляется в путешествие, агентство, которое являлось посредником при аренде объекта размещения, имеет право на компенсацию, которая высчитывается в зависимости от требования владельца объекта размещения, определяется по следующей таблице:

Adria24 GmbH рекомендует взять страховку от отмены путешествия, которая в случае сторнирования покрывает расходы клиента.

Неэффективность отдельных регламентов

Неэффективность отдельных регламентов в договоре о посредничестве в организации путешествия не влияет на эффективность договора в целом.

Требования и давность

Рекламации на Adria24 GmbH из-за плохого обслуживания при аренде единицы размещения клиент должен подать в течение одного месяца после договоренной даты начала путешествия. По истечении срока рекламации на Adria24 GmbH могут подаваться только в том случае, если клиент не по собственной вине не смог придерживаться установленных сроков. Не учитывая указанные действительные регламенты, рекламации клиента считаются давностью по истечении 6 месяцев. Они считаются давностью по истечении 6 месяцев со дня начала договоренного путешествия, когда клиент должен был отправиться в путешествие или отправился в путешествие.

Юридические возможности и компетентность суда

Все юридические и договорные отношения между клиентом и Adria24 GmbH находятся в компетентности немецкой правовой системы. Клиент может подать жалобу на Adria24 GmbH только в Германии. В случае жалобы Adria24 GmbH против клиента, компетентно место постоянного проживания клиента, кроме случая, если жалоба подана против юридического или физического лица, которое не подлежит немецкому законодательству, или лица, которое после заключения договора поменяло постоянное или временное место жительства и проживает за границей, или место жительства которого в момент подачи жалобы неизвестно. В таком случае компетентно месторасположение Adria24 GmbH (Германия).